Предпринимателя Алексея Ерковича шантажируют «оборотни в погонах». Полмиллиона долларов за свободу — вот их требование.

В прошлом номере «HBR — Россия» была опубликована статья «Уроки сознательных ошибок». Пол Шумейкер и Роберт Гюнтер рассуждали в ней об ошибках, которые не только простительно, но даже нужно делать. Среди тех, кто руководствуется этим принципом, ведущие мировые компании вроде Google и Lucent. Сегодня о феномене «сознательной ошибки» говорят российские предприниматели.

В основе конкуренции — стремление любой ценой вырвать победу из рук соперников. Сделать это можно по-разному, в том числе с помощью финта — маневра, который заставит ваших противников либо сделать неверный шаг, либо отказаться от единственно верного. Хитрость стратегии в том, что конкуренты обычно слишком поздно замечают, что их обводят вокруг пальца. Когда же они наконец раскусят ваши маневры и решат сделать ответный ход, вы уже будете далеко впереди.

Любая компания заинтересована в том, чтобы у нее работали самые талантливые профессионалы, и делает все возможное, чтобы найти и удержать побольше сотрудников класса А — наиболее одаренных, целеустремленных, честолюбивых и энергичных людей. Начальники делают ставку на лучших из лучших, потому что знают: несколько «гениев» могут обеспечить львиную долю прибыли. Но не все они догадываются, на что обрекают себя и своих не столь выдающихся подчиненных. Не разбираясь в психологии этих «неудачников с манией величия», не понимая глубинных причин их комплексов, невозможно правильно обращаться с такими людьми. Но если подобрать к ним ключик, прибыль компании увеличится многократно.

Поймите, о чем не говорят потребители. Возможно, это натолкнет вас на мысль о новом продукте, которому будет суждено завоевать рынок.

Всем известно, что честность и порядочность ничего не стоят, но дорого ценятся. Многие руководители хотят поступать справедливо, но удается это лишь некоторым.

Компании увеличивают объем продаж, не только ставя на лучших торговых агентов, но и помогая подтянуться их менее талантливым коллегам. И в этом они полагаются на научные методы повышения производительности.