Международный туризм перестал быть развлечением для богатых. В ближайшие десятилетия сотни миллионов представителей сред­него класса будут хотеть не только купить, но и увидеть что-то новое. Толпы путешественников ­создадут как массу проблем предпринимателям, так и откроют им массу возможностей.

Когда одаренный сотрудник, особенно новичок, вдруг оступается, нужно не только простить ему ошибку, но и поддержать его, вернуть ему уверенность в своих силах. Именно так должны себя вести руководители, которые дорожат талантливой молодежью.

Руководители переоценивают свое умение воспринимать тревожную информацию и не понимают, насколько различия в положении мешают подчиненным говорить с ними ­начистоту. Отгородившись высокой стеной, начальники пропускают не только сигналы тревоги, но и конст­руктивные идеи.

Еще недавно промышленные компании распродавали социальные объекты или сбрасывали их на баланс муниципалитетов. Но сегодня приходится менять курс на 180 градусов.

Как искать новые идеи: «в полете фантазии» или планомерно, по схеме? Комментарии предпринимателей, бизнес которых напрямую зависит от креативности их сотрудников.

Крупный холдинг «Триус» приобретает в небольшом городке Чурсине обанкротившийся химико-фармацевтический комбинат «Чурфарм». Мэр города рекомендует на пост директора предприятия его бывшего руководителя — Леонида Володина. Спустя полтора года выясняется, что Володин — мошенник и комбинат, в который были вложены огромные средства, под угрозой потери­. Как исправить ситуацию и вернуть «Чурфарм»?

Как узнать, не ошибся ли человек в выборе профессии и каких профессиональных высот он сможет достичь в будущем? Спортивный врач Валерий Чеглаков тестирует организм атлета и на основании своего исследования определяет его перспективность. Метод Чеглакова работает и в бизнесе: с его помощью можно понять, на своем ли месте человек и каков максимальный уровень его нагрузки.

Дорожные пробки — проблема, через которую прошли все мировые мегаполисы. Побороть ее не удалось ни одному, но у некоторых все же получилось взять трафик под контроль. Анализ четырех успешных стратегий — лондонской, токийской, нью-йоркской и сингапурской — плюс понимание глубинных причин уличных заторов в Москве позволили составить антипробочный план для российской столицы.

Большинство людей воспринимают средний возраст как начало конца — не только карьеры, но и всей жизни­. Но ведь именно этот отрезок жизни дает многим возможность полностью пересмотреть свои самые глубинные установки, изменить привычки и попробовать себя в новой профессии. Некоторые организации активно помогают руководителям преодолеть кризис среднего возраста и подготовиться к смене вида деятельности. Конечно, это требует немалых ресурсов, но затраты окупятся с лихвой, так как компаниям выгоднее, если бывшие топ-менеджеры их не покидают.

Успешное воплощение стратегии зависит от ее «совпадения» с повседневной деятельностью компании, от выбора инструментов и правильного их применения. Чтобы связать воедино стратегическое и операционное управление, нужно­ построить замкнутую систему управления. Тогда руководителям будет проще ставить и корректировать стратегические цели, выделять необходимые для их достижения ресурсы и устанавливать приоритеты в операционной деятельности.

«Даже в век всеобщего цинизма и эгоцентризма люди отчаянно хотят верить во что-то высокое», - написал кинопродюсер Питер Губер в своей недавней статье в HBR. Гремучая смесь отчаянного и высокого — глазами карикатуриста.

Бизнес — игра с высокими ставками. Говоря о нем, мы часто употребляем выражения из военной и спортивной лексики. Но ведь это не война и не спорт: победа одного не всегда ведет к поражению другого. Самое важное в бизнесе — играть в правильную игру: даже виртуозное владение техникой не гарантирует успеха, если с самого начала ошибиться в выборе­ самой игры. Авторы статьи разработали систему, с помощью которой топ-менеджеры смогут выстроить игру, самую выгодную для их компании.

Разоблачению всякого рода «заблуждений и полуправд» посвящена книга Дж. Пфеффера и Р. Саттона «Доказательный менеджмент». Профессора Стэнфорда подробно разбирают мифы об упра­вле­нии талантами, поощрении сотрудников, важности стратегии, необходимости инноваций и роли лидеров.

Резина, которая сама «заживляет» разрывы; пластик, растворяющийся в воде; вращающиеся двери в торговых центрах, вырабатывающие электричество, — об этих и других перспективных изобретениях читайте в рубрике «Наука и бизнес».

«Один человек купил себе ботинки на два размера меньше­. Конечно,­ каждый шаг в них доставлял сильную­ боль, но человек и не думал их снимать»... Притча, рассказанная председателем совета директоров компаний «Дом.ру» и «Домострой» Дмитрием Молчановым.