Май 2005 > Статьи и интервью
Бережливое потребление
Джеймс Вумек, Дэниел Джонс

Принципы бережливости преобразовали производство. Пора их применить и к потреблению. Компания добьется преимуществ, если ее клиенты смогут покупать именно то, что им нужно, и тратить на это минимум времени и сил.
Последние 20 лет во всем мире заметно снижается реальная стоимость большинства потребительских товаров. Одновременно постоянно повышается их качество и появляется все больше новых каналов продаж.